Rede D'Or mejora la experiencia del paciente creando una plataforma digital unificada

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Rede D’Or

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Es la mayor red integrada de asistencia sanitaria de Brasil. Cuenta con 68 hospitales y 50 clínicas oncológicas, que atienden a unos 2,5 millones de pacientes al día.

El reto del cliente

Transformar el entorno digital de sus unidades, proporcionando una mayor integración entre ellas y una experiencia unificada en sus canales digitales.

Papel de Sensedia

Construir una plataforma digital que ofreciera a los usuarios y pacientes una mejor experiencia que involucrara el sitio web de la empresa, los sistemas de programación de citas y exámenes en línea, y el acceso a la información clínica y los resultados de los exámenes.

Ganancia de experiencia

Visualización de varios tipos y modalidades de resultados de pruebas en un único lugar. Agilidad en el proceso de identificación del paciente y acceso simplificado a todos los servicios e información en los distintos canales digitales.

Ganancias estratégicas

Migración de sistemas distribuidos en cada hospital a la unión de todas las plataformas en una única vista. Mejoras en la gobernanza, seguridad, monitorización y escalabilidad. Integración con socios externos, aumentando el volumen de reservas de citas. Agilidad en el lanzamiento de nuevas funcionalidades.

Rede D'Or mejora la experiencia del paciente creando una plataforma digital unificada

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