El Open Insurance, una modalidad que entra a revolucionar el mundo de los negocios

Prensa

• La transformación del ecosistema asegurador es posible gracias a la implementación de APIs, con esta herramienta el mercado de seguros y la experiencia del consumidor contarán con nuevas soluciones para el sector. 

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• Brasil es el país pionero en la regulación de Open Insurance. Esto le permitirá al consumidor brasileño acceder, en un solo lugar, por medio de una aplicación móvil, a su historial financiero, de seguros, su comportamiento como cliente de banco y seguros, su saldo de financiamiento contratado y, asimismo, tener la libertad de comprar soluciones financieras y de seguros en cuestión de minutos. 

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Bogotá, marzo de 2023. En Colombia, en el último año todo se ha dado, tanto por parte de los entes reguladores, así como por parte los diferentes jugadores como la banca tradicional y las Fintechs, para que el Open Finance sea una realidad. Incluso, otras industrias, como las aseguradoras, pueden ser beneficiadas por estos avances, sin embargo, los desafíos tecnológicos aún prevalecen en este sector. En este sentido, las empresas deben prepararse para el Open Insurance, que es la apertura de los datos y la posibilidad de compartirlos a otros actores del mercado. 

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Bajo este panorama, es clave la modernización de la experiencia del cliente, habilitar el intercambio de información y la apertura a la creación de nuevos modelos de negocios. Para esto, las API son clave porque permiten la integración de diferentes sistemas y aplicaciones, mejoran la eficiencia operativa, reducicen costos, aumentan la satisfacción del cliente y fomentan la innovación y colaboración en la industria de seguros. 

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Sensedia, empresa global experta en soluciones de integración moderna y APIs, cumple con todos los requisitos normativos en API y estrategias modernas, para que las empresas puedan prepararse para el Open Insurance y  proporciona una base sólida que les permitirá avanzar rápidamente en este nuevo modelo. 

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“En Brasil, por ejemplo, en la primera fase del  Open Insurance, las principales compañías de seguros compartieron sus bases de datos con otros a través de las APIs; en la fase II, se comenzó el intercambio de datos entre las diferentes compañías. Básicamente, el cliente toma el control para definir qué compañías pueden acceder a sus datos para componer mejores ofertas y, en la tercera fase, que estará lista el 15 de septiembre de este año, las empresas podrán llegar a los clientes para ofrecer mejores productos, a través de APIs, ajustándose a su perfil y centrándose en la experiencia del cliente”, afirmó Jose Gómez, Country Manager de Sensedia en Colombia y Perú. 

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Para la transformación del sector asegurador es clave la implementación de nuevas herramientas, las cuales benefician tanto a las entidades como a los usuarios con la integración de datos para que exista una mayor centralización en las necesidades y preferencias de los clientes, información sobre el nivel de riesgo actual, rastreo del comportamiento de los usuarios y diferentes canales para trabajar con terceros en función de una mayor monetización dentro del país. 

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Dentro del ecosistema, la continua adaptación de servicios financieros ha comenzado a aplicarse en el sector de seguros, uno de los actores más tradicionales del mercado, dando paso a la creación del segmento Insurtech, que actualmente representa el 3,01% de toda la industria fintech en Colombia, con un aumento de 1,45 puntos porcentuales frente a la cifra de 2019. Se espera que con esta tendencia, que entraría a revolucionar el mundo de los negocios, los colombianos tengan un acceso más democratizado a los seguros de toda clase y puedan acceder a ofertas que se acomoden tanto a sus necesidades como a su bolsillo.

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